火锅店的创新论

　　有一家连锁火锅店，靠着出众而新颖的服务 ，生意蒸蒸日上。最近《中国企业家》杂志采访了店老板。报道中一段有意思的话，关心中国科技创新的人可以读读――

　　“‘创新在我们店不是刻意推行的，我们只是努力创造让员工愿意工作的环境 ，结果创新就不断涌出来了。没想到这就是创新。’老板说
，后来公司大了
，他试图把创新用制度进行考核时 ，真正的创新反而少了。‘创新不是想创就能创出来的 ，考核创新本身就是假设员工没有创新的能力和欲望 ，这是不信任的表现’ 。”

　　“什么是创新？一个个鸡毛蒜皮的创新 ，就是员工每天做的一件件小事。独立看起来 ，都微不足道。可是一万个脑袋天天想着做这些事，同行就很难和我们竞争 。”

　　引文至此。大概科研圈的人会对所述“创造环境”和“制度考核”效果之不同 ，心有戚戚焉？

　　而张老板所说的“考核创新本身就是假设员工没有创新的能力和欲望 ，这是不信任的表现”  ，对中国现行的科研管理制度 ，岂不是绝妙的描述  ？

　　说句公道话，管理者的不信任也有苦衷――“公司一大”，不自律的员工必然增多
，用细致的管理制度来规范员工行为也可以理解  。火锅店要保证效率，迟早得引入更多条条框框。

　　但张老板高明之处在于 ，他在管理实验中得了教训 ，明白“创新不是想创就能创出来的”
。他明白
，考核不能用在激励创新上。提供“员工愿意工作的环境”，让“一万个脑袋天天想着做”本行，才是正经的创新之道
。

　　火锅店的年轻人能在工作中创新 ，科学家干起活儿来难道不行 ？问题在于
，这厢的一万个脑袋里  ，有多少个是“天天想着做”自己的本行，而不必操劳在写申请、跑经费 、混级别上呢？

　　集中资源办大事的体制下，科研管理存在一种幻想，认为文件一出，经费一拨 ，创新事业就如有神助了。但科研的规律不同于修铁路或盖高楼 。后者的发展经验套用在前者，能提高论文的平均引用率吗？依靠一套基于不信任的考核办法，把科学家拴在碾子上，按时抽几鞭子，是一日千里呢，还是原地转圈呢？事实已经很清楚 。

　　创新不是交差了事 ，也无章可循。试想 ，张老板在火锅店说一不二，随意配置资源。权力大如他者 ，尚且无法“想创就创”。科学的新，哪个执鞭者能“想创就创”？

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